Как же тяжело общаться с заказчиком на языке, который ты ещё недостаточно хорошо освоил… особенно в онлайне.
Если с офлайновыми письмами ещё кое-как протянуть можно, спросить там кого-то или просто не спеша составлять предложения, то с онлайн-общением наступает всеобъемлющее счастье из четырех букв начинающееся с ж…

Хотел привести примеры сообщений, которые могут помочь вам в общении с заказчиком, когда вам нужно немного времени, что бы понять, что написал ваш собеседник и что ему ответить на это.

• “One moment please”
• “Wait please”
• “One moment let me think”
• “Just a moment”
• “Let me think”

Все они означают примерно одно и тоже, типа: “Дружище, будь добр, повтыкай в свои дела, пока я повтыкаю в твои непонятные слова”. Эти фразы позволят выкроить 2-3 минуты на раздумия. Жаль что нельзя подряд написать эти фразы и выкроить тем самым целых 15 минут на раздумья

P.S. Люди, учите английский с детства, мой вам совет. Даже если профилирующий язык не английский, учите его, гигантская вероятность, что он вам пригодится.